ITIL^® 4 Formación de gestores de prácticas:
Planificar, ejecutar y controlar (PIC)

La formación ITIL 4 Planificar, Implementar y Controlar le proporciona las herramientas para planificar y controlar con éxito los servicios. Aprenderá las mejores prácticas, como la habilitación para el cambio, la gestión de versiones, la gestión del despliegue, la gestión de la configuración de servicios y la gestión de activos de TI.

Durante el curso, le enseñamos los subprocesos, responsabilidades y métodos necesarios que son relevantes en la práctica. Nos centramos no sólo en la aplicación práctica, sino también en proporcionarle los conocimientos necesarios para superar con éxito el examen.

Experimentará todo el contenido de la formación mediante ejemplos prácticos e imágenes memorables, transmitidos por un enérgico formador de SERVIEW. En esta formación de Gestor de Prácticas de ITIL 4, se centrará por completo en las posibilidades de aplicación práctica de ITIL.

Todos los cursos de Gestor de Prácticas de ITIL 4 están acreditados por el Acreditador Oficial de ITIL 4. Esto garantiza que se le enseña todo el contenido crucial del módulo combinado "Planificar, Implementar y Controlar". Realizará el examen final combinado en línea para las cinco prácticas en la fecha que usted elija. Así, gracias a este único examen combinado, sólo necesitará la certificación ITIL del módulo temático "Crear, Entregar & Dar Soporte" para alcanzar su estatus de Gestor de Prácticas ITIL 4.

Reserve ahora nuestra eficaz formación combinada de ITIL "Planificar, Implementar y Controlar" en lugar de cinco formaciones prácticas individuales - ¡y ahorre mucho esfuerzo, tiempo y dinero en su camino para convertirse en gestor de prácticas!

• Ideas centrales, principios y procedimientos de las cinco prácticas: Habilitación del cambio, Gestión de la liberación, Gestión del despliegue, Gestión de la configuración del servicio y Gestión de activos de TI.
• Asegúrese de que todas las partes interesadas comprenden claramente los requisitos estratégicos y tácticos.
• Integración de las prácticas en los procesos de creación de valor de una organización.
• Identifique los puntos de contacto y los beneficios comunes entre las prácticas MSF y otras prácticas ITIL 4.
• Utilización de ratios y criterios de éxito para aumentar el rendimiento.
• Medir, analizar y desarrollar las competencias de las diferentes prácticas según el modelo de madurez ITIL.

Beneficios y finalidad de la formación - ¿Qué valor añadido me aporta la formación? En la formación de 3 días "Especialista en ITIL 4: Planificar, Implementar y Controlar" obtendrá conocimientos profundos sobre cómo desarrollar prácticas de aprendizaje continuo y optimización en el marco de ITIL 4.

Participando en la formación "Especialista en ITIL 4: Planificar, Implementar y Controlar" será capaz de:

• penetrar en los puntos centrales de las prácticas.
• Identifique el potencial de mejora en su propia organización y fomente tanto los procesos individuales como su interacción.
• Evalúe sus propias operaciones según las cuatro dimensiones del modelo de madurez ITIL. En última instancia, ¡todo esto sirve para ayudar a sus clientes a alcanzar sus objetivos con mayor eficacia!

Personas del sector de las TI, incluidos directivos, líderes, consultores y otros profesionales implicados específica y estratégicamente en el desarrollo y la mejora de las organizaciones. Esto es especialmente cierto para aquellos profesionales de TI que deseen conocer las oportunidades de optimización de servicios porque ITIL ya se está utilizando en sus organizaciones.

El prerrequisito para esta formación de Gestor de Prácticas ITIL es haber completado con éxito los Fundamentos de ITIL v3 o 4.