Juntos marcamos la diferencia
¿Está preparado no sólo para aplicar sus conocimientos de ITSM, sino también para transmitirlos?
Buscamos consultores con experiencia que puedan ayudar a las empresas a mejorar sus procesos de servicios de TI de forma sostenible - y que también disfruten transmitiendo sus conocimientos en forma de sesiones de formación ocasionales.
Aportará su experiencia a apasionantes proyectos de clientes, impulsará el cambio y hará que las organizaciones de TI estén preparadas para el futuro. Al mismo tiempo, transmitirá sus conocimientos en cursos de formación seleccionados, como impulsor de una mayor experiencia y calidad en la gestión de servicios de TI.
Lo que le espera con nosotros
- Puesto permanente y oportunidades de desarrollo a medida
- Remuneración atractiva, salario fijo sin componente variable
- Un concepto global de movilidad (por ejemplo, coche de empresa o BahnCard 100)
- 30 días de vacaciones - más tiempo libre en Nochebuena y Nochevieja
- Acceso al portal de prestaciones de SIMBA (nuestro portal de prestaciones con diversas ventajas como JobRad, suscripción a un coche, leasing electrónico, teléfono móvil, teléfono fijo, salud/visión, descuentos y mucho más).
- Régimen de pensiones de empresa con una cotización patronal del 20
- Disfrute de eventos en equipo que fomenten la diversión y el espíritu de equipo. Juntos creamos momentos inolvidables que nos unen e inspiran
- Una perspectiva a largo plazo: Con atractivas opciones de carrera y oportunidades de formación continua en áreas temáticas adicionales, encontrará en nosotros un socio fiable para su desarrollo. ¿Tiene ideas apasionantes o quiere impulsar su propio proyecto? ¡Entonces estaremos encantados de apoyarle!
- Un entorno inspirador con gente excepcional y una cultura de retroalimentación abierta.
- Oficina en casa y desplazamientos a clientes en toda Alemania
Te levantas cada mañana para esto
- Consultoría estratégica: Apoyar a nuestros clientes en el desarrollo de estrategias y hojas de ruta de TI que respalden de forma óptima sus objetivos empresariales.
- Selección e integración de herramientas: Asesoramiento sobre la selección e introducción de herramientas ITSM, incluida la gestión de requisitos, la integración de herramientas y la automatización.
- Diseño de procesos: Análisis, diseño y optimización de los procesos de servicios de TI de acuerdo con las normas ITIL® y otras mejores prácticas.
- Gestión del cambio: Apoyo a los procesos de cambio para garantizar que las nuevas soluciones ITSM se implantan y aceptan con éxito.
- Asistencia al cliente: Trabajar en estrecha colaboración con nuestros clientes para comprender sus necesidades y desarrollar soluciones óptimas.
- Formación y entrenamiento: Realización de cursos de formación y talleres sobre temas de gestión de servicios de TI para ampliar los conocimientos y habilidades de nuestros clientes.
- Intercambio de conocimientos: También ampliará constantemente sus propios horizontes e intercambiará activamente conocimientos con sus colegas.
Esperamos verle
- Experiencia profesional: Sólida experiencia práctica en consultoría ITSM o una función comparable, con amplios conocimientos en el análisis, la optimización y la implantación de procesos de servicios de TI, así como en la gestión de proyectos complejos.
- Experiencia: Amplia experiencia en ITIL®, complementada con conocimientos de otros marcos como Scrum, PRINCE2®, DevOps, etc.; las certificaciones son una ventaja.
- Orientación al cliente: Capacidad para comunicarse con los clientes a la altura de los ojos, reconocer las necesidades y desarrollar soluciones específicas.
- Pensamiento analítico: Gran capacidad para reconocer interrelaciones complejas y desarrollar soluciones innovadoras y pragmáticas.
- Capacidad de moderación y presentación: Experiencia en la realización de talleres, cursos de formación y presentaciones ante diversos públicos, desde equipos operativos hasta directivos de nivel C.
- Conocimientos lingüísticos y disponibilidad para viajar: Muy buenos conocimientos de alemán e inglés, así como disponibilidad para viajar y flexibilidad para la asignación de proyectos, ya que asesorará a equipos y organizaciones internacionales en toda Alemania.
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¿Le parece interesante?
Entonces, ¡hablemos! Esperamos recibir sus documentos de solicitud, indicando sus expectativas salariales y la fecha de inicio más temprana posible, en recruiting@serview.de - o puede utilizar nuestro formulario de solicitud en línea ¿Tiene alguna pregunta?
Entonces no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono en el +49 (0) 6172 177 44 80. Por cierto: nos tuteamos, pero hasta que le conozcamos personalmente, nos ceñiremos a usted.
Sobre nosotros
SERVIEW es más que una empresa: ¡es una pasión viva! SERVIEW es sinónimo de personalidad, crecimiento y progreso. Desde hace más de 20 años, inspiramos a nuestros clientes con nuestro asesoramiento y formación en métodos de gestión, reinventándonos constantemente en el proceso. Para nosotros, lo que cuenta no son los certificados, sino las personas que hay detrás: ¡Valoramos lo que les hace únicos! Porque sólo un equipo excepcional puede crear algo excepcional. ¡Forme parte de nuestra historia!
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