Gestor ágil de servicios certificado 2.0
¡Aprenda a planificar, mejorar y acompañar procesos con conocimiento! En la formación de dos días para Gestor de servicios ágiles certificado, se convertirá en un navegante experto a través del mundo rico en oportunidades de los métodos ágiles.
Aprender a vivir la gestión ágil de servicios: en este curso experimentará de primera mano cómo combinar hábilmente el pensamiento ágil y la gestión de servicios. Desde la integración de marcos ágiles como Scrum hasta la mentalidad adecuada y la aplicación del pensamiento ágil en los procesos de gestión de servicios.
Aprenderá a inspirar a los participantes para que piensen de forma ágil y, al mismo tiempo, a poner al cliente en el centro para prestar servicios eficaces y eficientes. El encaje de la gestión de servicios de TI con los conceptos ágiles de Kanban, DevOps y Lean redondea los cimientos de una TI moderna, rápida y óptimamente alineada con el cliente. El diseño y la mejora de los procesos ágiles garantizan que los principios ágiles se apliquen ya en el diseño del proceso, y que los procesos sigan siendo sencillos y ajustados. Esto significa que su TI siempre puede aportar valor añadido, incluso con requisitos cambiantes.
Durante la formación, los innovadores Principio del cuaderno SERVIEW® y nuestros formadores certificados garantizan una experiencia de formación inspiradora, interactiva y entretenida. Obtendrá multitud de valiosos consejos prácticos y los conocimientos necesarios para superar con éxito el examen oficial Certified Agile Service Manager 2.0 (CASM).
Esta formación de Gestor de servicios ágiles certificado está acreditada oficialmente por el DevOps Institute. Esto significa que podemos garantizarle que se le enseñará todo el contenido crucial de la Gestión Ágil de Servicios. Empiece ahora como Gestor de Servicios Ágiles Certificado y ¡dé un nuevo impulso a su carrera!
1.295,00 EUR
p.p. más IVA.
+ tasa de examen
239,00 EUR
p.p. más IVA.
+ Paquete educativo
179,00 EUR
p.p. más IVA.
- vie , 30 agosto 2024
Hora central europea
Frankfurt: Centro de educación SERVIEW
Gartenstrasse 23
61352 Bad Homburg
más Learner-Package:
418,00 EUR
- vie , 25 octubre 2024
Hora central europea
Frankfurt: Centro de educación SERVIEW
Gartenstrasse 23
61352 Bad Homburg
más Learner-Package:
418,00 EUR
- vie , 06 diciembre 2024
Hora central europea
Frankfurt: Centro de educación SERVIEW
Gartenstrasse 23
61352 Bad Homburg
más Learner-Package:
418,00 EUR
Agenda
La formación comienza a las 9.00 h y termina a las 17.00 h. Hay suficientes pausas durante este tiempo (pausas para el café, pausa para el almuerzo).
Sus ventajas
- Formación según el principio del cuaderno SERVIEW®
- Cuaderno de trabajo y formación de alta calidad
- La mejor ubicación con servicio de comidas
- Certificado oficial
- Entrada para el evento SERVIEW
Formación en línea en directo
Desea prepararse eficazmente para su certificación mediante un moderno curso de formación en línea en directo que utiliza nuestro Workbook Principle®.
1.295,00 EUR
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179,00 EUR
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Hora central europea
En directo en línea
más Learner-Package:
418,00 EUR
- vie , 25 octubre 2024
Hora central europea
En directo en línea
más Learner-Package:
418,00 EUR
- vie , 06 diciembre 2024
Hora central europea
En directo en línea
más Learner-Package:
418,00 EUR
Metodología en directo en línea
Desembale y empiece: ¡SERVIEW Live Online Training le lleva la formación en mudanzas directamente a su casa! Recibirá con antelación por correo electrónico la documentación pertinente, el cuaderno de ejercicios SERVIEW y todo el material de formación relevante. A continuación, sólo necesitará una estación de trabajo con una conexión estable a Internet, unos auriculares y una cámara web.
En la formación en línea en directo, uno de nuestros formadores certificados le guiará de forma experta en su camino para convertirse en un Gestor de Servicios Ágil Certificado 2.0. El incomparable principio del Libro de Trabajo SERVIEW® convierte la formación en una experiencia: aprenderá todo lo que merece la pena saber con la ayuda de numerosos ejemplos prácticos y ejercicios, y en diálogo con el formador y los demás participantes en la formación. Haga preguntas, discuta ejemplos y mucho más: todo esto funciona como en una sala de seminarios clásica. ¡Así aprenderá de forma enérgica, práctica y divertida!
Agenda
La formación comienza a las 9.00 h y finaliza a las 17.00 h. Se proporcionará suficiente tiempo de descanso (pausas para el café, pausa para el almuerzo).
Sus ventajas
- Formación en directo con un formador real
- Formación según el principio del cuaderno SERVIEW®
- Material de formación digital
- Sin tiempo ni costes de desplazamiento
- Independiente de la ubicación
- Examen en línea en la fecha que elija
Requisitos
No es necesario tener conocimientos previos para participar en la formación. Sin embargo, se recomiendan conocimientos básicos en las áreas de gestión de servicios e ITIL®.
Esta formación no sustituye a la formación en gestión de servicios según ITIL, sino que se centra en la aplicación de principios y métodos ágiles para el diseño y la mejora de procesos.
Si ya cuenta con la certificación Scrum, la formación le dará nuevos impulsos para la gestión de servicios, pero no ofrece ninguna profundización metodológica.
Detalles del examen
| Duración | 60 minutos |
| Formato | 40 preguntas de opción múltiple |
| Más información | Realizará el examen en línea en la fecha que elija tras la formación. Para aprobar, deberá alcanzar 26 puntos (65%). La puntuación máxima es de 40 (100%). No se permiten ayudas. |
| Lenguas de examen | Inglés |
| Instituto de Pruebas | DOI (Instituto DevOps) |
Así somos El equipo de SERVIEW se presenta
Descubra las mentes creativas que hay detrás de SERVIEW Nuestro equipo único está formado por profesionales altamente motivados de una amplia gama de disciplinas que comparten un objetivo común: Aprovechar al máximo sus competencias y apoyarle en su desarrollo. Juntos, nos esforzamos por desarrollar su potencial y ayudarle a progresar. Combinamos cualificación y pasión: ¡la combinación perfecta para inspirarle y llevarle más lejos!
Compruébelo usted mismo: Ventajas de SERVIEW
Garantía de plazo
100% seguro
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Seguro de auditoría
Marco seguro para la inscripción en el examen y repetición gratuita del examen en caso de suspenso.
Máxima flexibilidad:
Formatos de formación SERVIEW
Nuestros cursos de formación están disponibles en una amplia variedad de formatos: ¡hay algo para cada tipo de alumno!
