(Estado abril 2024 - Versión 5.1)

1. condiciones generales para los servicios de formación y reserva de salas de SERVIEW GmbH

§1 Generalidades

Estas Condiciones Generales de Contratación se aplican a los cursos de formación ofrecidos públicamente, así como a los cursos de formación internos, reservas de salas, alquiler de salas y programas de cualificación específicos para clientes de SERVIEW GmbH. Los compromisos verbales y los acuerdos accesorios requieren la confirmación por escrito de SERVIEW GmbH. Los productos y servicios que ofrecemos están dirigidos exclusivamente a clientes comerciales (empresas y autónomos) en el sentido del artículo 14 del Código Civil alemán (BGB).
 

§2 Inscripción en nuestros eventos

Las inscripciones son posibles por teléfono, por escrito (carta, correo electrónico o fax) y a través de la página web (www.serview.de). Si la formación reservada está disponible, recibirá de inmediato una confirmación de inscripción por nuestra parte (fecha de celebración del contrato). El número de participantes en nuestros cursos de formación es limitado. Por lo tanto, consideramos las inscripciones en el orden en que se reciben. Al inscribirse, el cliente acepta las presentes Condiciones Generales, así como las condiciones de participación que figuran en las ofertas. Las presentes Condiciones Generales serán de aplicación exclusiva. En la medida en que los términos y condiciones del cliente se desvíen total o parcialmente, no formarán parte del contrato, aunque no se hayan contradicho expresamente. Sólo se aplicarán otras disposiciones si SERVIEW GmbH acepta expresamente los términos y condiciones del cliente.

§3 Alcance de los servicios de alquiler de salas

1. SERVIEW GmbH pone a su disposición el local reservado y las instalaciones sanitarias (en lo sucesivo, "local alquilado") en la fecha acordada de conformidad con la confirmación del pedido y durante el periodo de alquiler especificado en la misma. 
2. Una sala alquilada se entrega con el equipamiento básico (tal y como se define en https://www.serview.de/seminarraeume o en la confirmación del pedido) adecuado para fines de oficina y reuniones y se entrega al inquilino en un estado adecuado para estos fines. 
3. El suministro de equipos y servicios adicionales que vayan más allá del equipamiento especificado en el punto 2 (por ejemplo, rotafolios, pared metaplan, proyector, etc.) no se incluye automáticamente a menos que las partes contratantes lo hayan acordado expresamente en la confirmación del pedido. Lo mismo se aplica a todos los servicios adicionales que vayan más allá de la puesta a disposición de las salas alquiladas (por ejemplo, catering).
4. El arrendatario y, en su caso, sus clientes utilizan las salas por su cuenta y riesgo. SERVIEW GmbH no acepta ninguna responsabilidad por accidentes o daños personales que se produzcan en relación con el alquiler de las salas o el uso de las mismas.
5. El arrendatario / organizador es responsable de cualquier daño a los locales y al inventario, así como de la pérdida de llaves. SERVIEW no se hace responsable de los objetos o ropa que traiga el arrendatario. Los locales se entregan en un estado ordenado y también deben ser devueltos ordenados por el arrendatario/organizador.
6. Antes de abandonar las instalaciones, deberán cerrarse todas las ventanas, apagarse todas las luces y desconectarse todos los aparatos eléctricos, como proyectores o pantallas. Las llaves deben entregarse al equipo del internado como muy tarde al abandonar el edificio. El volumen debe ajustarse de forma que no se moleste a las habitaciones vecinas ni a los residentes. No está permitido fumar ni encender fuegos abiertos, como velas. Tampoco está permitida la presencia de animales en las habitaciones. Además, las vías de evacuación y rescate deben ser libremente accesibles en todo momento
7. SERVIEW GmbH no comprueba la autorización o cualificación del arrendatario u organizador y no se hace responsable de los servicios que puedan ofrecerse de forma ilegal. El arrendatario u organizador es responsable del cumplimiento de las cualificaciones exigidas o de la calidad de su oferta.
8. El arrendatario está obligado a tratar con cuidado todo el equipo electrónico y demás inventario proporcionado por SERVIEW GmbH y a devolverlo en su estado original. Si el arrendatario causa negligente o intencionadamente daños a la propiedad de SERVIEW GmbH o es responsable de daños personales, el arrendatario está obligado a indemnizar a SERVIEW GmbH en su totalidad. Cualquier defecto existente deberá ser comunicado inmediatamente a SERVIEW GmbH, al igual que cualquier daño que se produzca durante el evento. El arrendatario deberá disponer de un seguro de responsabilidad civil adecuado.

§4 Protección de datos

La tramitación de los pedidos se realiza con ayuda del tratamiento automatizado de datos. El cliente da su consentimiento expreso al tratamiento de los datos personales revelados en el marco de las relaciones contractuales y necesarios para la tramitación del pedido. Los datos personales recogidos sólo se utilizarán para el cumplimiento del pedido. Con respecto a los datos personales, se aplican las disposiciones vigentes del Reglamento de Protección de Datos de la UE (EU-DSGVO) y la nueva Ley Federal de Protección de Datos (BDSG_neu). El cliente tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento. Todas las demás condiciones relativas a la protección de datos pueden consultarse en la normativa sobre protección de datos.

§5 Anulación, cambios y cancelaciones

El cálculo de los plazos se basa en los días laborables de lunes a domingo (7 días). En lo sucesivo, los días de la semana se denominarán "días". Al considerar las cancelaciones de formación, no se incluye el día de inicio de la formación. Las anulaciones, cambios y/o cancelaciones deberán realizarse siempre por escrito (por correo postal o electrónico).

5.1 Sesiones públicas de formación

Con la opción Training Flex (sólo se aplica a los cursos de formación reservados en www.serview.de): Si la formación se adquirió con la opción "SERVIEW Training-Flex", la participación en la formación puede cancelarse gratuitamente por correo electrónico hasta 1 hora antes del inicio de la formación sin indicar los motivos o volver a reservarse una vez gratuitamente. La cuota correspondiente a la opción SERVIEW Training-Flex se deducirá del importe total. En este caso, las tasas ya abonadas se reembolsarán en un plazo de 7 días.

Sin la opción Training-Flex: Las inscripciones a cursos de formación públicos pueden cancelarse o volver a reservarse gratuitamente hasta 14 días antes del inicio del curso. En caso de cancelación o cambio de reserva después de 13 días, cobraremos el 50% del valor del pedido. Usted tiene derecho a enviar a un participante sustituto adecuado. Si el participante no se presenta, le cobraremos el valor total del pedido. Nos reservamos el derecho de cancelación por motivos organizativos y técnicos (por ejemplo, si no se alcanza el número mínimo de participantes de al menos 2 personas o si el formador no puede asistir por enfermedad). En caso de cancelación por parte de SERVIEW GmbH, el evento se volverá a reservar para otra fecha y/o otro lugar con el consentimiento de los participantes. Si no fuera posible una nueva reserva, SERVIEW GmbH reembolsará los pagos realizados en este contexto. No se plantearán otras reclamaciones por, por ejemplo, gastos de viaje o alojamiento. Lo mismo se aplica a las citas con la garantía de citas de SERVIEW.

5.2 Formación interna

Las fechas de formación solicitadas con carácter vinculante pueden cancelarse o volver a reservarse gratuitamente hasta 21 días antes del inicio de la formación. En caso de anulación desde 20 días antes del inicio de la formación hasta 7 días antes del inicio de la formación, cobraremos el 50% del valor del pedido y los gastos ocasionados por ello. En caso de cancelación o cambio de reserva de la formación a partir de 6 días antes del inicio de la misma, le cobraremos el valor total del pedido y los gastos ocasionados como consecuencia de ello. Nos reservamos el derecho de cancelación por motivos organizativos y técnicos, por ejemplo, si el formador no está disponible por enfermedad. En caso de cancelación por parte de SERVIEW GmbH, se fijará una nueva fecha para el evento previa consulta con el cliente.

5.3 Formación en línea en directo

El objeto del servicio es la participación en un curso de formación virtual. Al reservar la formación, el cliente acepta el cumplimiento de los requisitos técnicos necesarios por parte del organizador. Los requisitos pueden consultarse en el sitio web en cualquier momento. Con respecto al §5 "Anulación, cambios y cancelaciones", las condiciones de los puntos 5.1 (formación pública) o 5.2 (formación interna) se aplican a la formación en línea en directo. Además de los puntos 5.2 o 5.3, no se podrán realizar reclamaciones en caso de problemas técnicos por parte de los participantes o de incumplimiento de los requisitos técnicos que no hayan sido causados por SERVIEW GmbH.

5.4 Reserva de habitaciones

Las reservas en la pensión SERVIEW se realizan exclusivamente en relación con la reserva de un curso de formación (público o interno) o una reserva de habitación y representan un servicio auxiliar del respectivo servicio principal (curso de formación o reserva de habitación). Por lo tanto, se aplican las condiciones de cancelación del respectivo servicio principal. Véanse los apartados 5.1, 5.2 o 5.5. Al realizar una reserva, no adquiere ningún derecho a la puesta a disposición de habitaciones específicas. Las habitaciones reservadas están disponibles a partir de las 15.00 horas del día de llegada. El día de salida acordado, la salida deberá efectuarse como muy tarde a las 10.00 horas.

5.5 Alquiler de salas

Al reservar habitaciones en la pensión SERVIEW, puede cancelar su reserva sin cargo alguno hasta 30 días antes del inicio del periodo de alquiler. Si cancela o modifica su reserva dentro de los 14 días anteriores al inicio del periodo de alquiler, le cobraremos el 50% del valor del pedido. En caso de no presentarse, le cobraremos el valor total del pedido. SERVIEW GmbH se reserva el derecho de proporcionar locales equivalentes por razones organizativas y/o técnicas. También se aplicarán las condiciones del §3. 

5.6 Acciones

Los cursos de formación públicos reservados como parte de, por ejemplo, campañas de descuentos públicos, campañas combinadas o aniversarios, no pueden cancelarse gratuitamente. Tras la confirmación por parte de SERVIEW GmbH, las fechas de formación pueden volver a reservarse según los periodos especificados por la promoción y usted tiene derecho a enviar a un participante de sustitución. Si el participante en la formación no se presenta o se cancela la formación, le cobraremos el 100% del valor del pedido. Nos reservamos el derecho de cancelación por motivos organizativos y técnicos (por ejemplo, si no se alcanza el número mínimo de participantes o si el formador no está disponible por enfermedad). En caso de cancelación por parte de SERVIEW GmbH, el evento se volverá a reservar para otra fecha y/o otro lugar con el consentimiento de los participantes. En caso de cancelación o cambio por parte de SERVIEW, se conservarán los beneficios del evento. No se podrán reclamar, por ejemplo, gastos de viaje o de alojamiento.

§6 Precios, tasas y condiciones de pago

1. Todos los precios están sujetos al IVA al tipo legal.
2. Salvo acuerdo en contrario, las tarifas de formación son por persona y deben abonarse en su totalidad dentro del plazo de pago posterior a la facturación. La participación en las sesiones de formación sólo durante una parte del tiempo no da derecho a una reducción del precio. Si el pago no se ha recibido en la cuenta especificada en la factura antes del inicio de la formación (en caso de facturación inmediata) o si no se puede presentar el justificante correspondiente, nos reservamos el derecho a decidir sobre la participación. Independientemente de ello, la obligación de pago permanece inalterada.
3. A menos que se acuerde lo contrario, los servicios de formación de SERVIEW GmbH se facturarán de la siguiente manera:
   • Cursos de formación públicos: Inmediatamente después de la recepción del pedido
   • Cursos de formación interna: Una vez celebrado el curso de formación, en función del número de participantes inscritos 14 días antes del inicio del curso de formación o, en caso de participantes adicionales, del mayor número de participantes el día del curso de formación.
   • e-Learnings: Inmediatamente después de la recepción del pedido o del plazo de pago acordado previamente.
   • Reservas de habitaciones: dado que se realizan exclusivamente en relación con la reserva de un curso de formación (público o interno) o una reserva de habitación, constituyen un servicio auxiliar del servicio principal respectivo (curso de formación o reserva de habitación). Por lo tanto, se aplican los periodos de facturación indicados en la categoría respectiva.
   • Reservas de habitaciones: Una vez finalizado el periodo de alquiler en función de los servicios realmente utilizados.
   • Compras en tienda: Inmediatamente, como único pago anticipado.
4. Salvo acuerdo en contrario, el plazo de pago es de 14 días a partir de la facturación a los datos de la cuenta indicados en la factura.
5. Los precios indicados son válidos hasta que se publique una nueva lista de precios.

§7 Desviación de la aplicación

SERVIEW GmbH tiene derecho a cambiar el lugar y/o la hora de los cursos de formación, incluidos aquellos con fecha garantizada, y a cancelarlos con poca antelación si fuera necesario. Si se cancela la formación, SERVIEW GmbH ofrecerá fechas alternativas. Si no se puede encontrar una fecha adecuada, SERVIEW GmbH reembolsará las tasas ya abonadas. Queda excluida la reclamación de reembolso de los gastos de viaje y alojamiento, así como de los gastos derivados de la pérdida de trabajo, a menos que dichos gastos se deban a una negligencia grave por parte de SERVIEW GmbH.

SERVIEW GmbH también se reserva el derecho a cambiar el formador nombrado en la página web con poca antelación. No es necesario dar razones para ello. El cambio del formador nombrado no da derecho al cliente a cancelar la formación reservada y da lugar a la aplicación del §5.

§8 Derechos de autor, de autor y de marca

Nos reservamos todos los derechos, incluyendo la traducción, reimpresión y reproducción de los documentos de formación o de partes de los mismos. Queda prohibida la reproducción total o parcial de los documentos de formación sin nuestra autorización por escrito, ni siquiera con fines didácticos, en particular su procesamiento, copia, distribución o utilización para su reproducción pública mediante sistemas electrónicos. En los cursos de formación de SERVIEW GmbH se utilizan diversas soluciones de software protegidas por derechos de autor y de marca. Las soluciones de software no pueden copiarse ni procesarse en ninguna otra forma legible por máquina y no pueden retirarse del aula de formación. Además, se aplica la normativa alemana y europea sobre derechos de autor.

§9 Responsabilidad

En nuestros cursos de formación, las lecciones y los ejercicios están diseñados de tal manera que un participante atento puede alcanzar los objetivos de la formación. Sin embargo, no somos responsables del éxito de la formación. En la medida en que no esté regulado por el § 309 nº 7 y 8 del BGB (Código Civil alemán), seremos responsables de los daños causados por nuestros empleados intencionadamente o por negligencia grave -independientemente de los motivos legales- una sola vez hasta un importe total igual a la remuneración total, pero no superior a un total de 10.000 euros. Queda excluida cualquier otra responsabilidad. SERVIEW GmbH no será responsable de los daños que puedan ser causados por virus en los soportes de datos copiados. Esto también se aplica al software de dominio público. Los soportes de datos traídos por los participantes no podrán ser copiados en nuestros ordenadores a menos que esto haya sido acordado expresamente con nosotros por escrito. En caso de que SERVIEW GmbH sufra daños como consecuencia del incumplimiento de esta disposición, se reserva el derecho a reclamar daños y perjuicios.

§10 Marcas registradas

No garantizamos que los productos, procesos y otros nombres mencionados estén libres de derechos de propiedad de terceros.

§11 Otros

La relación contractual y su ejecución se regirán exclusivamente por la legislación de la República Federal de Alemania, con exclusión de las disposiciones de la CISG. Esta elección de ley se aplicará también a los contratos con consumidores, siempre que el Art. 29 EGBGB no entre en conflicto con ella.

§12 Fuerza mayor e impedimentos para el cumplimiento

SERVIEW GmbH no será responsable de los acontecimientos de fuerza mayor que impidan de forma significativa el cumplimiento contractual por parte de SERVIEW GmbH o que dificulten o imposibiliten temporalmente la correcta ejecución del contrato. Se considerarán casos de fuerza mayor todas las circunstancias independientes de la voluntad e influencia de las partes contratantes, como catástrofes naturales, medidas gubernamentales, decisiones de las autoridades, bloqueos, guerra y otros conflictos militares, movilizaciones, disturbios civiles, atentados terroristas, huelgas, cierres patronales y otros disturbios laborales, embargos, secuestros u otras circunstancias imprevisibles, graves y ajenas a la voluntad de las partes contratantes que se produzcan después de la celebración del contrato. Si SERVIEW GmbH se ve impedida de cumplir con sus obligaciones contractuales por causas de fuerza mayor, esto no se considerará un incumplimiento del contrato y los plazos establecidos en el contrato o basados en el mismo se prorrogarán razonablemente en función de la duración del impedimento. Lo mismo se aplicará en la medida en que SERVIEW GmbH dependa del cumplimiento anticipado de terceros y dicho cumplimiento se retrase. Cada una de las partes del contrato hará todo lo que esté en su mano que sea necesario y razonable para mitigar el alcance de las consecuencias causadas por la fuerza mayor. La parte afectada por la fuerza mayor notificará sin demora y por escrito a la otra parte el comienzo y el final del impedimento en cada caso.

§13 Cláusula de salvedad

En caso de que una o varias disposiciones de las presentes Condiciones Generales sean o resulten inválidas, o en caso de que este texto contractual contenga una laguna, las partes contratantes sustituirán o completarán la disposición inválida o incompleta por disposiciones adecuadas que correspondan en la medida de lo posible a la finalidad económica de la disposición prevista. La validez de las disposiciones restantes no se verá afectada.

2. condiciones generales para los servicios de consultoría de SERVIEW GmbH

§1 Ámbito de aplicación

Las Condiciones Generales para Servicios de Consultoría de SERVIEW GmbH se aplicarán a todos los servicios de consultoría prestados por SERVIEW GmbH al cliente y a todas las actividades relacionadas con la consultoría. Los Términos y Condiciones Generales para los Servicios de Consultoría de SERVIEW GmbH también se aplicarán en consecuencia si SERVIEW GmbH presta otros servicios además o en lugar de la consultoría. Todos los pedidos requerirán la confirmación por escrito de SERVIEW GmbH. Sólo se podrá renunciar a ella mediante acuerdo por escrito. Los servicios que ofrecemos están dirigidos exclusivamente a clientes comerciales (empresas y autónomos). Por lo tanto, la venta de servicios de consultoría también se realiza únicamente a clientes comerciales en el sentido del § 14 del Código Civil alemán (BGB).

§2 Desarrollo de la consulta

SERVIEW GmbH prestará el servicio de consultoría en el plazo acordado por escrito de acuerdo con los principios de una práctica profesional adecuada por parte de empleados cualificados. SERVIEW GmbH se reserva el derecho de seleccionar a los empleados que presten los servicios de consultoría. En los contratos de proyecto individuales se acordarán otros detalles del encargo.

§3 Participación del cliente

El cliente apoyará a SERVIEW GmbH en los servicios de consultoría a prestar según lo acordado. Al hacerlo, el cliente creará, de forma gratuita, todas las condiciones en el área de su ámbito empresarial que sean necesarias para la correcta prestación de los servicios de consultoría. En particular, el cliente deberá, en la medida de lo necesario, poner a disposición de los empleados de SERVIEW GmbH salas de trabajo, incluido el equipo de trabajo necesario, en la medida de lo necesario y suficiente, designar a una persona de contacto que estará a disposición de los empleados de SERVIEW GmbH para información y preguntas, etc. durante el horario de trabajo acordado; esta persona de contacto también estará autorizada a realizar las declaraciones que sean necesarias como decisión provisional en el ámbito de la continuación del encargo, y a facilitar toda la información y documentación necesarias. Además, en caso de seguimiento del pedido, es obligación del cliente llevarlo a cabo hasta 60 días naturales antes de la finalización del pedido en curso. En caso de retraso o no asignación, SERVIEW no puede garantizar el uso del equipo de consultores/consultores anterior.

§4 Plazos / Retraso

Si SERVIEW GmbH se retrasa en la realización de los servicios de consultoría acordados, el cliente tendrá derecho a rescindir el pedido correspondiente sin previo aviso tras la expiración infructuosa de un periodo de gracia razonable concedido a SERVIEW GmbH. Cualquier reclamación por daños y perjuicios por parte del cliente debida al retraso en la prestación se limitará a ½ por ciento por semana completa durante el periodo del retraso, pero sin superar el 5% del valor del pedido en cuestión. SERVIEW GmbH no asumirá ninguna otra responsabilidad en caso de retraso, a menos que la responsabilidad sea obligatoria en casos de dolo o negligencia grave.

§5 Anulación de citas de consulta

La base para la programación de las citas de consulta es siempre el "calendario vinculante" acordado por escrito entre las partes. Si fuera necesario que el cliente pospusiera/anulara las citas acordadas, se aplicarán las siguientes normas de cancelación: Con un tiempo de antelación de al menos 30 días naturales, la cancelación es posible sin coste alguno. A partir de un plazo de antelación inferior a 30 días naturales, se cobrará el 50% de la tarifa diaria acordada por los días cancelados/pospuestos. Nos reservamos el derecho a cobrar la totalidad de la tarifa diaria/valor del pedido en caso de anulaciones hasta 3 días antes del inicio de la consulta. SERVIEW decidirá caso por caso si se concede o no una compensación en determinadas situaciones de los clientes.

§6 Incumplimiento del cliente

Si el cliente no coopera o retrasa la cooperación que le corresponde en virtud de la cláusula 3 o de un acuerdo independiente, SERVIEW GmbH tendrá derecho, no obstante, a exigir la remuneración acordada por los servicios de consultoría no prestados como consecuencia de ello, sin estar obligada a prestarlos posteriormente. Si, a pesar de ello, SERVIEW GmbH decide prestar los servicios de consultoría, esto se hará únicamente tras un ajuste razonable del calendario. Si el cliente se retrasa en la aceptación de los servicios de consultoría - o si no cumple con una obligación de cooperación que le incumbe - a pesar de un recordatorio y la fijación de un plazo, SERVIEW GmbH tendrá derecho, por un lado, a rescindir el contrato sin previo aviso y, por otro lado, esto no afectará a su obligación de pagar la remuneración acordada. Independientemente del ejercicio de este derecho de rescisión, SERVIEW GmbH tendrá derecho a una indemnización por los daños causados por el incumplimiento. Las reclamaciones de indemnización por posibles gastos adicionales no se verán afectadas.

§7 Derechos a los resultados del trabajo

A menos que se acuerde lo contrario en casos individuales, SERVIEW GmbH concederá al cliente un derecho de uso no exclusivo e intransferible para uso interno durante un periodo de tiempo ilimitado con respecto a los resultados del trabajo producidos en el ámbito de la consultoría.

§8 Aceptación y garantía

Si los resultados del trabajo presentan defectos insignificantes, el cliente no podrá rechazar su aceptación. SERVIEW GmbH subsanará dichos defectos en un plazo razonable, a menos que se acuerde lo contrario en un contrato individual.
SERVIEW GmbH podrá obtener la aceptación parcial de resultados de trabajo individuales al menos si su producción puede evaluarse independientemente de otros resultados aún no aceptados y constituyen una base necesaria para trabajos posteriores.
Si el cliente rechaza la aceptación, SERVIEW GmbH podrá fijarle por escrito un plazo razonable para la presentación de la declaración. Una vez transcurrido el plazo, se considerará que se ha producido la aceptación si SERVIEW GmbH hubiera informado al cliente de esta consecuencia al fijar el plazo.
SERVIEW GmbH no asumirá ninguna garantía por defectos que se basen en exigencias del cliente no acordadas en el contrato. No obstante, deberá haber informado al cliente por escrito de que no se puede garantizar que el servicio esté libre de defectos si se tienen en cuenta los requisitos adicionales.
Si SERVIEW GmbH asiste al cliente en el análisis de los defectos notificados y resulta que no es responsable de ninguna garantía, facturará al cliente estos servicios según las tarifas acordadas contractualmente o -si no se han establecido dichas tarifas en el caso de pedidos a precio fijo- según sus tarifas de remuneración habituales en la actualidad.

§9 Tasas

Los honorarios por los servicios de consultoría prestados por SERVIEW GmbH se calculan en función del tiempo dedicado a la actividad, así como de los gastos de desplazamiento y, en su caso, de alojamiento, salvo que se acuerde otra cosa en casos concretos. Los honorarios se basan en las tarifas horarias aplicables en el momento de la recepción del encargo o en una oferta aceptada por SERVIEW GmbH durante el periodo vinculante. No obstante, si la fecha en la que deben prestarse los servicios de consultoría se pospone a una fecha posterior a los 3 meses posteriores a la recepción del pedido original debido a circunstancias de las que SERVIEW no es responsable o por causas de fuerza mayor, los honorarios a pagar se basarán en las tarifas horarias aplicables en ese momento si las tarifas horarias han cambiado entretanto. Los respectivos honorarios de consultoría se calculan y facturan mensualmente sobre la base de los registros de rendimiento previamente acordados (informes de actividad) y son pagaderos inmediatamente tras la recepción de la factura sin deducción alguna. SERVIEW GmbH tiene derecho a cobrar intereses del 3% por encima del tipo de descuento respectivo del Deutsche Bundesbank en operaciones comerciales en la fecha de vencimiento, de lo contrario en caso de demora en el pago.
El cálculo de los honorarios en el ámbito de la consultoría también se aplica a los servicios de evaluación (como las evaluaciones ATV o las evaluaciones de madurez) y se factura independientemente del resultado (éxito o fracaso) de la evaluación. Los servicios de evaluación prestados a clientes de terceros países (no pertenecientes a la UE) sólo se prestan previo pago por adelantado.

§10 Cancelación

Si SERVIEW GmbH no presta los servicios de acuerdo con el encargo del proyecto o no lo hace correctamente o si SERVIEW comete cualquier otro incumplimiento de sus obligaciones, el cliente deberá notificarlo siempre por escrito a SERVIEW GmbH y conceder un periodo de gracia razonable dentro del cual SERVIEW GmbH deberá proporcionar la oportunidad de realizar correctamente el servicio o subsanar la situación de alguna otra forma. Por lo tanto, la subsanación adecuada o acordada de los defectos no constituirá motivo de rescisión.
A menos que en la oferta se prevea un plazo contractual específico, los contratos de servicios podrán rescindirse por escrito con un preaviso de tres meses al final de un mes natural. Los derechos especiales de rescisión y las rescisiones por causa justificada no se verán afectados.
SERVIEW se reserva el derecho de rescindir la relación comercial en su totalidad o en parte con efecto inmediato mediante notificación por escrito si se hace evidente que (a) debido a un cambio en las leyes, jurisprudencia u otras regulaciones o (b) debido a un cambio en otras circunstancias (incluyendo pero no limitado a cambios en la propiedad de su empresa o sus afiliados) una continuación de nuestro compromiso sería ilegal, en particular si la continuación del compromiso estaría en conflicto con las disposiciones de independencia o principios profesionales.
La rescisión por causa justificada debe hacerse por escrito para que sea efectiva. Se aplicarán en consecuencia las normas sobre el establecimiento de períodos de gracia que figuran en el §4.

§11 Responsabilidad

Si los servicios de consultoría de SERVIEW GmbH provocan daños directos, SERVIEW GmbH será responsable de los mismos en caso de dolo y negligencia grave, ausencia de características garantizadas, así como en caso de daños personales y daños a la propiedad de uso privado de acuerdo con la ley de responsabilidad del producto. Queda excluida la responsabilidad por la recuperación de datos, a menos que SERVIEW GmbH provoque su destrucción de forma intencionada o por negligencia grave y el cliente haya garantizado que estos datos pueden reconstruirse con un esfuerzo razonable a partir de material de datos conservado en formato legible por máquina. Quedan excluidas todas las demás reclamaciones por daños y perjuicios - por cualquier motivo legal - contra SERVIEW GmbH y sus auxiliares ejecutivos.

§12 Confidencialidad/protección de datos

Cada una de las dos partes se obliga a no transmitir a terceros ni a hacer accesible de otro modo a terceros la información y los documentos de la otra parte a los que tenga acceso en relación con el cumplimiento del presente acuerdo. Esto también se aplicará a los resultados del trabajo de conformidad con la cláusula 7. Cada parte tomará las precauciones necesarias en su ámbito de actuación para garantizar el cumplimiento de las obligaciones anteriores. Estas obligaciones se aplicarán en la medida y hasta el momento en que se demuestre que la información o los documentos mencionados son de conocimiento general sin ninguna acción por parte de la parte obligada a mantener la confidencialidad. SERVIEW GmbH se compromete a cumplir las disposiciones de la Ley Federal Alemana de Protección de Datos (BDSG) y del Reglamento General de Protección de Datos de la UE y, en particular, a no utilizar los datos personales que SERVIEW GmbH o sus empleados manejen o procesen en el marco de esta relación contractual para ningún otro fin que no sea el cumplimiento de la tarea respectiva. SERVIEW GmbH está obligada a confiar el cumplimiento del encargo únicamente a personal obligado a mantener el secreto de los datos. Esta obligación de mantener el secreto de los datos seguirá existiendo incluso después de la expiración de la respectiva relación contractual. Tanto la BDSG como el GDPR prevén multas o penas de prisión en caso de violación del secreto de los datos u otras disposiciones legales pertinentes. Si SERVIEW GmbH se conecta a una red de tecnología de la información operada por el cliente como parte de un proyecto acordado, SERVIEW GmbH está obligada a impedir el acceso no autorizado de terceros a la red del cliente a través de esta conexión mientras dure la conexión.

§13 Deber de lealtad

Las partes se comprometen a ser leales entre sí. Se informarán mutuamente y sin demora de todas las circunstancias que puedan surgir en el curso de la ejecución del proyecto y que puedan influir en el tratamiento. En particular, las partes se abstendrán de contratar o emplear de cualquier otro modo a empleados que estén o hayan estado activos en el curso de la ejecución del encargo antes de que transcurran doce meses desde la finalización de la cooperación. El Cliente se compromete a informar sin demora a los Consultores de cualquier intención de rescindir o cambiar el empleo de cualquier miembro del personal de los Consultores empleado para llevar a cabo el encargo.

§14 Derecho de retención por parte del Contratista

(1) Hasta la liquidación íntegra de sus reclamaciones, SERVIEW GmbH tendrá derecho de retención sobre los documentos que le hayan sido entregados, cuyo ejercicio, sin embargo, será contrario a la buena fe si la retención causara al cliente un perjuicio desproporcionadamente alto que no pueda justificarse al sopesar ambos intereses. Tras la liquidación de sus reclamaciones en virtud del contrato, SERVIEW GmbH devolverá íntegramente todos los documentos que el cliente o un tercero le haya entregado con motivo de la ejecución del pedido. Esto no se aplicará a la correspondencia entre las partes ni a las copias simples de informes, organigramas, dibujos, listas, cálculos, etc. elaborados en el marco del pedido, siempre que el cliente haya recibido los originales.

(2) La obligación de SERVIEW GmbH de conservar los documentos respectivos expirará seis meses después de la entrega de la solicitud de recogida por escrito, de lo contrario, tres años, y en el caso de los documentos conservados de conformidad con el apartado 1, cinco años después de la terminación de la relación contractual.

§15 Otros

Los derechos derivados de este acuerdo sólo podrán ser cedidos por el cliente con el previo consentimiento por escrito de SERVIEW GmbH. Cualquier condición divergente, contradictoria o complementaria requerirá el consentimiento expreso por escrito de SERVIEW GmbH. El cliente no podrá hacer valer ningún derecho de retención a menos que se refiera a reclamaciones derivadas de la misma relación contractual. El cliente sólo podrá compensar reclamaciones que hayan sido reconocidas por escrito por SERVIEW GmbH o que hayan sido establecidas legalmente. El lugar de jurisdicción para todas las reclamaciones contractuales y relacionadas con el contrato celebrado será Bad Homburg, siempre que el cliente sea un comerciante registrado. SERVIEW GmbH también tendrá derecho a hacer valer sus reclamaciones ante el tribunal competente para el domicilio social del cliente.

§16 Fuerza mayor e impedimentos para el cumplimiento

SERVIEW GmbH no será responsable de los acontecimientos de fuerza mayor que impidan de forma significativa el cumplimiento contractual por parte de SERVIEW GmbH o que dificulten o imposibiliten temporalmente la correcta ejecución del contrato. Se considerarán casos de fuerza mayor todas las circunstancias independientes de la voluntad e influencia de las partes contratantes, como catástrofes naturales, medidas gubernamentales, decisiones de las autoridades, bloqueos, guerra y otros conflictos militares, movilizaciones, disturbios civiles, atentados terroristas, huelgas, cierres patronales y otros disturbios laborales, embargos, secuestros u otras circunstancias imprevisibles, graves y ajenas a la voluntad de las partes contratantes que se produzcan después de la celebración del contrato. Si SERVIEW GmbH se ve impedida de cumplir con sus obligaciones contractuales por causas de fuerza mayor, esto no se considerará un incumplimiento del contrato y los plazos establecidos en el contrato o basados en el mismo se prorrogarán razonablemente en función de la duración del impedimento. Lo mismo se aplicará en la medida en que SERVIEW GmbH dependa del cumplimiento anticipado de terceros y dicho cumplimiento se retrase. Cada una de las partes del contrato hará todo lo que esté en su mano que sea necesario y razonable para mitigar el alcance de las consecuencias causadas por la fuerza mayor. La parte afectada por la fuerza mayor notificará sin demora y por escrito a la otra parte el comienzo y el final del impedimento en cada caso.

§17 Cláusula de salvedad

En caso de que una o varias disposiciones de las presentes Condiciones Generales sean o resulten inválidas, o en caso de que este texto contractual contenga una laguna, las partes contratantes sustituirán o completarán la disposición inválida o incompleta por disposiciones adecuadas que correspondan en la medida de lo posible a la finalidad económica de la disposición prevista. La validez de las disposiciones restantes no se verá afectada.

3. condiciones generales de participación como expositor en los eventos de SERVIEW GmbH

§1 Registros

La inscripción para participar como expositor se efectúa mediante la recepción puntual del formulario de inscripción. Este formulario debe ser cumplimentado en su totalidad y firmado con una firma jurídicamente vinculante. La inscripción se considera una oferta contractual a SERVIEW GmbH. Con su firma, el solicitante acepta las Condiciones Generales como vinculantes. Será responsable de que las personas empleadas por él en el evento cumplan también estas condiciones. El plazo de inscripción para el evento es de 14 días antes del inicio. SERVIEW GmbH confirmará por escrito la recepción de la inscripción. Esta confirmación no constituye todavía la aceptación de la oferta de contrato por parte del solicitante y, por tanto, no establece ningún derecho legal de admisión como expositor.

§2 Aprobación / Confirmación del pedido

SERVIEW GmbH decidirá si admite al solicitante como expositor mediante su confirmación de pedido por escrito. El contrato entrará en vigor con la confirmación. Las reservas y condiciones incluidas en la solicitud requerirán la confirmación por escrito de SERVIEW GmbH para ser efectivas. SERVIEW GmbH podrá excluir de la participación a expositores individuales por razones objetivamente justificadas, en particular si el espacio disponible para el stand es insuficiente.

§3 Utilización del espacio del stand

La colocación de los stands corre a cargo de SERVIEW GmbH. Las peticiones de colocación expresadas en la solicitud se tendrán en cuenta en la medida de lo posible; sin embargo, el expositor no tendrá derecho a reclamación alguna. No se permite el intercambio del espacio del stand asignado con otro expositor ni la cesión parcial o total del espacio del stand a terceros sin el consentimiento de SERVIEW GmbH.

§4 Expositor conjunto

Si varios expositores desean alquilar conjuntamente una superficie de stand, deberán nombrar en el formulario de inscripción a un representante ferial conjunto autorizado por ustedes, que será la persona de contacto vinculante para SERVIEW GmbH.

§5 Sub-expositor/Co-expositor

En principio, el espacio del stand sólo se pondrá a disposición de un expositor en su totalidad. El expositor sólo tendrá derecho a admitir coexpositores o subexpositores en su stand con el consentimiento previo por escrito de SERVIEW GmbH. La admisión de uno o más coexpositores o subexpositores estará sujeta a una tarifa adicional. El expositor principal será responsable del cumplimiento de todas las obligaciones del expositor por parte del/de los sub-expositor(es) o co-expositor(es).

§6 Tasas y condiciones de pago

Los servicios encargados a SERVIEW GmbH se facturan en una fecha límite definida (por ejemplo, el 31 de enero) del año del evento correspondiente y son pagaderos sin deducción hasta 2 meses antes del inicio del evento. Si se realiza un pedido fuera de plazo, la factura se emitirá inmediatamente. Si se realiza un pedido 2 meses o más antes del inicio del evento, la factura se emitirá inmediatamente con condiciones de pago inmediatas. Todos los precios están sujetos al IVA al tipo legal. La reserva del stand y, por tanto, la participación como expositor en el certamen (incluido el personal del stand proporcionado) sólo pueden garantizarse si se ha recibido el pago.

§7 Embargo

El pago de la factura en la fecha estipulada es un requisito previo para el uso del espacio de stand asignado. Con el fin de asegurar las reclamaciones, SERVIEW GmbH se reserva el derecho de ejercer el derecho de retención del arrendador y de vender la mercancía pignorada en el mercado libre tras notificarlo por escrito. No se asumirá responsabilidad alguna por daños a la mercancía pignorada, salvo en caso de dolo o negligencia grave.

§8 Prohibición de compensación, derecho de retención

El expositor no tendrá derecho de compensación o retención a menos que la reclamación sea indiscutible para SERVIEW GmbH o haya sido adjudicada definitivamente.

§9 Retirada del registro

Tras la admisión, el expositor deberá abonar el importe íntegro aunque cancele o no participe. SERVIEW GmbH se reserva además el derecho a reclamar daños y perjuicios. 

§10 Revocación de la admisión y de la zona del stand

SERVIEW GmbH tiene derecho a revocar la autorización y a asignar el espacio del stand en otro lugar en los siguientes casos:

• El expositor está en mora con el pago de la tasa en los plazos establecidos. SERVIEW GmbH no necesita fijar un plazo con amenaza de rechazo.
• Los requisitos para la confirmación del espacio del stand por parte del expositor registrado dejan de cumplirse o SERVIEW GmbH tiene conocimiento posteriormente de motivos, por ejemplo, la declaración de insolvencia del expositor, cuyo conocimiento a tiempo habría justificado la no admisión.
• El expositor incumple los derechos domiciliarios de SERVIEW GmbH.

En todos estos casos, SERVIEW GmbH se reserva el derecho de hacer valer otras reclamaciones por daños y perjuicios.

§11 Construcción de stands, equipamiento de stands, diseño de stands

El expositor estará obligado a cumplir las normas aplicables en el lugar de celebración, en particular las normas comerciales y de construcción y las normas de construcción de SERVIEW GmbH. SERVIEW GmbH se reserva el derecho a prohibir la construcción de stands inadecuados o mal equipados o a modificarlos a expensas del expositor. El montaje deberá estar terminado y el stand despejado de material de embalaje como muy tarde al comienzo del evento. No se permite la retirada de los objetos expuestos ni el desmontaje de los stands antes del final del certamen. La exposición de objetos especialmente grandes o pesados requerirá el consentimiento de SERVIEW GmbH. No están permitidos los anclajes en el suelo, paredes o techo de las salas de exposición. Los daños causados por una manipulación inadecuada o no comunicados inmediatamente después de producirse serán indemnizados por el expositor. Los objetos expuestos que permanezcan en los stands después de la fecha final de desmontaje podrán ser retirados y almacenados por cuenta del expositor.

§12 Fuerza mayor

Si el expositor no puede participar debido a circunstancias de las que ni él ni SERVIEW GmbH son responsables (fuerza mayor), el alquiler del stand se reducirá a la mitad. Se aplicará en consecuencia el "§9 Retirada de la inscripción" relativo a un inquilino sustituto. En principio, se extinguirá el derecho al alquiler del stand, pero SERVIEW GmbH podrá facturar al expositor los trabajos que le haya encargado por el importe de los gastos ocasionados, en la medida en que el resultado de los trabajos siga siendo de interés para el expositor. Si SERVIEW GmbH pudiera celebrar el evento en una fecha posterior, informará de ello a los expositores sin demora. Los expositores tendrán derecho a cancelar su participación en la fecha modificada en el plazo de una semana a partir de la recepción de esta notificación. En este caso, tendrán derecho al reembolso o a la renuncia del alquiler del stand. Si SERVIEW GmbH tiene que acortar o cancelar un evento que ya ha comenzado por causas de fuerza mayor, el expositor no tendrá derecho a la devolución o renuncia del alquiler del stand (tarifa). SERVIEW GmbH no será responsable de los acontecimientos de fuerza mayor que dificulten considerablemente la ejecución del contrato por parte de SERVIEW GmbH o que obstaculicen o imposibiliten temporalmente la correcta ejecución del contrato. Se considerarán casos de fuerza mayor todas las circunstancias independientes de la voluntad e influencia de las partes contratantes, como catástrofes naturales, medidas gubernamentales, decisiones de las autoridades, bloqueos, guerras y otros conflictos militares, movilizaciones, disturbios civiles, atentados terroristas, huelgas, cierres patronales y otros disturbios laborales, confiscaciones, embargos u otras circunstancias imprevisibles, graves y ajenas a la voluntad de las partes contratantes que se produzcan después de la celebración del contrato. Si SERVIEW GmbH se ve impedida de cumplir con sus obligaciones contractuales por causas de fuerza mayor, esto no se considerará un incumplimiento del contrato y los plazos establecidos en el contrato o basados en el mismo se prorrogarán razonablemente en función de la duración del impedimento. Lo mismo se aplicará en la medida en que SERVIEW GmbH dependa del cumplimiento anticipado de terceros y dicho cumplimiento se retrase. Cada una de las partes del contrato hará todo lo que esté en su mano que sea necesario y razonable para mitigar el alcance de las consecuencias causadas por la fuerza mayor. La parte afectada por la fuerza mayor notificará sin demora y por escrito a la otra parte el comienzo y el final del impedimento en cada caso.

§13 Publicidad

La publicidad de cualquier tipo sólo está permitida dentro de la zona del stand alquilada por el expositor para su propia empresa y sólo para los productos que fabrica o distribuye, siempre que éstos hayan sido registrados y aprobados. El uso de dispositivos y equipos destinados a conseguir un mayor efecto publicitario de forma visual o acústica (altavoces, presentaciones de películas o vídeos) requerirá el consentimiento por escrito de SERVIEW GmbH. En general, no se permite la publicidad de carácter político.

§14 Fotografía

SERVIEW GmbH tendrá derecho a que se realicen fotografías, dibujos y grabaciones cinematográficas de los actos de la feria, de las estructuras y stands de la feria y de los objetos expuestos y a utilizarlos para publicaciones publicitarias o de prensa sin que el expositor pueda oponerse por ningún motivo. Esto también se aplica a las grabaciones realizadas directamente por la prensa o la televisión con el consentimiento del expositor.

§15 Supervisión/vigilancia

Se recomienda encarecidamente al expositor que vigile él mismo su stand y sus objetos expuestos y que evite daños contratando un seguro adecuado. Los objetos valiosos y fácilmente desmontables deben guardarse bajo llave por la noche.

§16 Responsabilidad/Seguro

DIE SERVIEW GmbH responderá frente al expositor y sus auxiliares ejecutivos por los daños que se produzcan de forma demostrable en el recinto ferial durante el certamen hasta un importe de 5.000,00 euros sólo en caso de culpa propia o de sus auxiliares ejecutivos. La limitación mencionada no se aplicará en casos de dolo o negligencia grave, ni en casos de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud. SERVIEW GmbH será responsable de los daños en caso de fallo de las instalaciones, interrupciones operativas u otros acontecimientos que afecten al evento sólo en caso de dolo o negligencia grave. SERVIEW GmbH no será responsable de los daños, robos u otras pérdidas de los bienes de exposición y del equipamiento del stand ni de los daños consecuentes. El expositor responderá ante SERVIEW GmbH de acuerdo con las disposiciones legales. Se recomienda encarecidamente la contratación de un seguro de expositor. En caso de cancelación del evento, el expositor no podrá hacer valer ninguna reclamación por daños y perjuicios contra SERVIEW GmbH derivada de gastos ya incurridos.

§17 Derechos de propiedad industrial

El expositor es responsable de asegurar los derechos de autor u otros derechos de propiedad industrial de los objetos expuestos.

§18 Reglas de la casa e infracciones

El expositor se somete a los derechos domiciliarios de SERVIEW GmbH durante el evento. Deberá obedecer las instrucciones del personal allí presente. Las infracciones de las Condiciones Generales o de las instrucciones en el ámbito de los derechos domiciliarios darán derecho al organizador, si no se pone fin a la infracción tras requerimiento, a cerrar el stand inmediatamente sin indemnización a expensas del expositor y sin responsabilidad por daños y perjuicios.

§19 Elección de la ley, lugar de ejecución y jurisdicción

Los derechos y obligaciones mutuos derivados de esta relación contractual se regirán por las leyes de la República Federal de Alemania. El lugar de cumplimiento de las obligaciones de pago será el domicilio social de SERVIEW GmbH, Bad Homburg. Esto también se aplicará al lugar de jurisdicción si el expositor es un comerciante registrado o una persona jurídica de derecho público o no tiene jurisdicción general en Alemania.

§20 Protección de datos

La tramitación de los pedidos se realiza con ayuda del tratamiento automatizado de datos. El cliente da su consentimiento expreso al tratamiento de los datos personales revelados en el marco de las relaciones contractuales y necesarios para la tramitación del pedido. Los datos personales recogidos sólo se utilizarán para el cumplimiento del pedido. Con respecto a los datos personales, se aplican las disposiciones vigentes del Reglamento de Protección de Datos de la UE (EU-DSGVO) y la nueva Ley Federal de Protección de Datos (BDSG_neu). El cliente tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento. Todas las demás condiciones relativas a la protección de datos pueden consultarse en la normativa sobre protección de datos.

§21 Cláusula de salvedad

En caso de que una o varias disposiciones de las presentes Condiciones Generales sean o resulten inválidas, o en caso de que este texto contractual contenga una laguna, las partes contratantes sustituirán o completarán la disposición inválida o incompleta por disposiciones adecuadas que correspondan en la medida de lo posible a la finalidad económica de la disposición prevista. La validez de las disposiciones restantes no se verá afectada.

4. condiciones generales para los participantes en un evento gratuito en línea de SERVIEW GmbH

§1 Registro

Una vez recibida su inscripción, recibirá de nosotros un correo electrónico de validación y, por consiguiente, el acceso a la plataforma en línea del evento.

§2 Reserva y cancelación

La participación en estos actos en línea es gratuita. 

§3 Documentación del acontecimiento y transferencia de contactos

Al inscribirse en una sesión en línea (conferencia en línea/webinar) o visitar el stand de un expositor, el interesado consiente en que el responsable del tratamiento envíe sus datos personales al expositor para que los utilice con fines informativos y publicitarios. Esto también se aplica a las Charlas cara a cara, con la ampliación de que el interesado consiente la transmisión de los datos personales por parte del responsable a los expositores participantes en la Charla cara a cara para su uso con fines informativos y publicitarios. La supresión de los datos personales se llevará a cabo de conformidad con los procedimientos habituales de las empresas encargadas del tratamiento y también podrá ser iniciada directamente por el interesado. Si no está de acuerdo con ello, le rogamos que nos lo comunique por escrito.

§4 Cláusula de salvedad

En caso de que una o varias disposiciones de las presentes Condiciones Generales sean o resulten inválidas, o en caso de que este texto contractual contenga una laguna, las partes contratantes sustituirán o completarán la disposición inválida o incompleta por disposiciones adecuadas que correspondan en la medida de lo posible a la finalidad económica de la disposición prevista. La validez de las disposiciones restantes no se verá afectada.

5. condiciones generales para los participantes en un acto presencial gratuito organizado por SERVIEW GmbH

§1 Registro

Tras la recepción de su inscripción, recibirá un acuse de recibo de su reserva.

§2 Reserva y cancelación

La participación en nuestros eventos presenciales, a excepción del Congreso de Mejores Prácticas de Gestión (BMPK), es gratuita. Por lo tanto, no hay gastos de cancelación en caso de anulación. No obstante, le rogamos que nos informe si no puede asistir.

§3 Documentación del acontecimiento y transferencia de contactos

Se tomarán fotografías y grabaciones de vídeo en nuestros eventos presenciales y, si es necesario, se reproducirán, distribuirán y publicarán en publicaciones o plataformas de medios sociales sobre estos y futuros eventos, incluida la publicidad de futuros eventos, en todos los medios de comunicación por parte de SERVIEW GmbH y los patrocinadores del evento. En ningún momento podrá reclamarse a SERVIEW GmbH o a los patrocinadores indemnización alguna por el uso de los medios de comunicación.
Si no está de acuerdo, le rogamos nos lo comunique por escrito.

§4 Cláusula de salvedad

En caso de que una o varias disposiciones de las presentes Condiciones Generales sean o resulten inválidas, o en caso de que este texto contractual contenga una laguna, las partes contratantes sustituirán o completarán la disposición inválida o incompleta por disposiciones adecuadas que correspondan en la medida de lo posible a la finalidad económica de la disposición prevista. La validez de las disposiciones restantes no se verá afectada.

6. condiciones generales para los participantes en el congreso de mejores prácticas y conocimientos de gestión (BMPK) de SERVIEW GmbH

Para conocer las condiciones detalladas de este evento, consulte la página web del congreso https://www.bmpk.de/teilnahmebedingungen. Muchas gracias.

SERVIEW GmbH
Gartenstraße 23
61352 Bad Homburg
Teléfono +49 6172 17744-0
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