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Sepa a qué atenerse: Cómo implantar ITSM, Parte 5El viaje hacia el éxito de su proyecto ITSM continúa: ya ha dominado cuatro pasos. Ahora es el momento de hacer balance.Publicado02.02.2024más
Recertificación PRINCE2: cómo mantener al día sus conocimientosDesde 2023, las certificaciones PRINCE2 tienen fecha de caducidad: debe actualizar sus conocimientos cada 3 años. Descubra todo lo que necesita saber sobre la recertificación Prince2.Publicado13.11.2023más
Empowerment as a Gamechanger: How to implement ITSM, Parte 4Ya ha aprendido los tres pasos importantes que debe dar para iniciar su proyecto ITSM. Ahora es el momento de implicar a sus empleados: La capacitación es el elemento que cambiará las reglas del juego en su transformación de la gestión de servicios.Publicado26.10.2023más
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La coalición líder: cómo implantar la gestión de servicios, 2ª partePara implantar la gestión de servicios, muchos aspectos son cruciales: sobre todo, necesita un equipo fuerte. Hoy le explicaré cómo crear uno.Publicado24.03.2023más
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Qué es ITIL®? Los elementos centrales (2ª parte)ITIL se basa en dos conceptos centrales. Björn Hinrichs explica las piedras angulares de ITIL y muestra las opciones de cualificación disponibles.Publicado07.01.2022más
Qué es ITIL®? ¡Explicado de forma sencilla! (Parte 1)ITIL ofrece una colección de conceptos probados para las empresas de TI. Björn Hinrichs revela cómo surgió ITIL y cómo puede ayudarle el marco de trabajo. Publicado03.01.2022más
¿Cómo funciona DevOps?DevOps se compone de ideas, principios, métodos y herramientas de diversa índole. Björn Hinrichs ofrece una visión general de las cuatro áreas esenciales. Publicado19.11.2021más