Gestor ágil de servicios

El plan para nuestra implementación de ITSM está en marcha, los objetivos se han fijado. El siguiente paso es la implementación: ¡por fin empezamos!

Ahora ya conoce el inicio y el destino de su viaje ITSM. Pero, ¿cómo llegar de aquí hasta allí? De eso se trata en el siguiente paso: elaboramos un plan claro.

Si desea implantar la gestión de servicios en su organización, hay muchas cosas que debe tener en cuenta. En la tercera parte de la serie de artículos, analizaremos la visión de la ITSM.

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