¿Qué es Scrum? Una visión general del marco ágil

Todo el mundo quiere ser más flexible y productivo. No es de extrañar que los métodos de trabajo ágiles sean especialmente demandados en estos momentos. Y Scrum es uno de los más conocidos. Se denomina marco porque no es un conjunto rígido de reglas, sino más bien una especie de marco: Con Scrum, los productos pueden desarrollarse de forma orientada al cliente en periodos de tiempo fijos. No hay jefe de proyecto, sino que el equipo actúa completamente por su cuenta. Pero ¡léalo usted mismo!

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¿Qué es Scrum, explicado de forma sencilla?

Scrum es un marco para el desarrollo ágil de productos. En él, un equipo interdisciplinar se organiza para poder reaccionar con flexibilidad y rapidez a los cambios en los requisitos (como las nuevas condiciones del mercado o los deseos de los clientes).

Para ello, el gran producto que va a surgir al final se descompone en pequeños subproductos. El cliente participa regular y estrechamente en todo el proceso de desarrollo. Para aplicar los cambios con prontitud, el equipo Scrum trabaja en bucles limitados en el tiempo, los llamados sprints. El progreso del proyecto se hace transparente con regularidad, se comprueba y, si es necesario, se ajusta. De este modo, al final se crea un producto con beneficios reales.

¿Cuáles son los roles en Scrum?

Existen tres roles diferentes en el equipo Scrum:

• los promotores
• el Scrum Master
• y el propietario del producto.

Los hasta ocho desarrolladores son profesionales de diversas disciplinas. Son los desarrolladores o creadores del producto resultante.

El Propietario del Producto Scrum es responsable de todo el producto. Basándose en sus especificaciones, los miembros del equipo ejecutan las tareas de forma autoorganizada. Es importante que ellos mismos determinen la forma de llegar a la meta. Aunque el propietario del producto especifica el objetivo, no se pronuncia sobre cómo deben cumplirse exactamente las tareas individuales. Además, el Propietario del Producto Scrum representa los intereses del cliente en el Equipo Scrum, discute los requisitos y las expectativas y los documenta. Para realizar su trabajo, el propietario del producto necesita conocimientos técnicos o una comprensión relacionada con el mercado, en función del tipo de producto que se esté desarrollando.

El Scrum Master apoya al equipo en su trabajo. Como líder servidor, se asegura de que todo funcione sin problemas, elimina los obstáculos y apoya a todos los participantes.

¿Qué hace realmente un Scrum Master?

El Scrum Master es responsable tanto de los procesos como de la eficacia del equipo Scrum.
En primer lugar, promueve la comprensión de Scrum: el equipo tiene que interiorizar la teoría, los valores, las mejores prácticas y las reglas de Scrum. Pero también la organización y el cliente tienen que saber lo que significa trabajar con Scrum.

Otra tarea importante: El Scrum Master apoya a los miembros del equipo para que se organicen y hagan un buen trabajo. Su objetivo es optimizar la cooperación. Por lo tanto, se centra principalmente en crear y mantener la confianza dentro del equipo. Además, el Scrum Master ayuda a resolver los conflictos interpersonales: Elimina los obstáculos -técnicos, estructurales o personales- y garantiza una mentalidad positiva. También inicia cambios que aumentan la productividad de su equipo.

A diferencia del propietario del producto, que tiene conocimientos técnicos o relacionados con el mercado, el Scrum Master tiene conocimientos metodológicos sobre temas ágiles. Sabe qué enfoques pueden combinarse con Scrum y qué mejores prácticas resultan eficaces en qué casos. El papel también requiere una buena dosis de empatía, talento organizativo y habilidades interpersonales. Esto se debe a que el Scrum Master no sólo actúa como moderador, sino también como coach y mentor.

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¿Qué es un método ágil?

Con la ayuda de métodos de trabajo ágiles, los productos y servicios pueden desarrollarse de una forma más orientada al cliente, ahorrando recursos y centrándose en los objetivos. La comunicación y la colaboración desempeñan un papel fundamental: el cliente participa regular y estrechamente en todo el proceso de desarrollo.

En el enfoque ágil, el gran mamut del producto se descompone en muchos pequeños subproductos. A diferencia de los métodos clásicos, en el enfoque ágil no está claro desde el principio cuál será el resultado final. Existe una idea general en qué dirección debe desarrollarse el producto. Sin embargo, ésta puede adaptarse en cualquier momento si cambian las condiciones del mercado o los deseos de los clientes. Los cambios se esperan, se aceptan y, si es necesario, se aplican rápidamente. De este modo, la idea ágil sitúa la flexibilidad y la capacidad de respuesta por encima de los planes y especificaciones estrictos.

¿POR QUÉ TRABAJAR DE FORMA ÁGIL? ¿Cuáles son las ventajas?

El trabajo ágil ofrece varias ventajas a la vez:

1. El desarrollo de productos es más flexible porque tiene lugar en ciclos de tiempo cortos. El mismo proceso se repite una y otra vez como un bucle: desde el registro de los requisitos hasta las pruebas de calidad, pasando por el diseño y la planificación. Al final de cada proceso, el cliente ve el pequeño producto acabado. Si el desarrollo va en una dirección no deseada, puede expresar sus críticas y especificar sus deseos a tiempo.
2. Esto aumenta las posibilidades de que el cliente quede satisfecho con el producto al final. El producto global se desarrolla de una forma ágil que es mucho más eficaz y, por tanto, más ajustada al presupuesto, precisamente porque el cliente ya no tiene que hacer cambios al final que requieren mucho tiempo y dinero.
3. Además, existe la ventaja de que ya existe un producto parcial acabado y funcional en cualquier momento. Si el desarrollo es puesto en espera por el cliente, por ejemplo, éste sigue obteniendo algo por su dinero de forma ágil. Esta es otra razón por la que los métodos de trabajo ágiles resultan cada vez más atractivos para las empresas.

¿Qué métodos ágiles existen?

Scrum y Kanban se encuentran entre los más conocidos. Pero también pertenecen a los métodos ágiles métodos de innovación como Design Thinking o técnicas para la toma de decisiones como Liberating Structures. Además, existen los llamados métodos híbridos como PRINCE2 Agile, que combinan la fiabilidad de la planificación de la gestión de proyectos clásica con el mundo ágil.

A menudo resulta difícil elegir el adecuado para la propia empresa entre la abundancia de posibilidades. Por este motivo, los cursos de formación general como el SERVIEW Agile Foundation, en el que se enseña de forma breve y nítida la mentalidad ágil y los distintos métodos ágiles con sus ventajas e inconvenientes, son ideales para los responsables de la toma de decisiones. Esto proporciona rápidamente una base para decidir si y qué métodos ágiles son adecuados para su propia empresa.

¿Cuándo utilizar métodos ágiles?

Que uno prefiera trabajar con métodos clásicos o ágiles depende del equipo de desarrollo respectivo y del cliente. La mentalidad ágil también debe adaptarse a la propia empresa. Porque el trabajo ágil significa algo más que procesos más flexibles y orientados al cliente. Hay toda una actitud detrás: centrada en las personas, respetuosa con los errores, acogedora con el cambio. El respeto y el valor son tan necesarios para un enfoque ágil como la confianza en uno mismo y en las capacidades de los demás. Esta es otra de las razones por las que una organización no se vuelve ágil de un día para otro.

Además, hay productos que pueden realizarse mucho más a propósito del modo clásico: Los cimientos de una casa, por ejemplo, pueden desarrollarse con seguridad en el modelo clásico. En el diseño de interiores, en cambio, los métodos ágiles pueden tener claras ventajas.

¿Quiere aprovechar usted mismo estas ventajas? Entonces venga a uno de nuestros cursos de formación ágil, por ejemplo sobre Scrum. ¡Le esperamos!

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