ITIL® 4 Gestión de la formación profesional (CDS)
Crear, Prestar y Dar Soporte: Este curso le dota de conocimientos críticos sobre flujos de valor, optimización de flujos de trabajo y mucho más - uno de los cuatro pilares importantes de su certificado ITIL 4 Managing Professional.
En muy poco tiempo, aprenderá todo lo que necesita saber sobre cómo desarrollar, entregar y dar soporte a los servicios de forma eficaz. Los flujos de valor, las prácticas y los procesos clave son el núcleo de todo esto, así como una comprensión más profunda del rendimiento del servicio, la calidad del servicio y las metodologías comunes de mejora. Aprenderá todo este contenido de forma interactiva y con un alto nivel de relevancia práctica de la mano de uno de nuestros formadores acreditados de SERVIEW.
Dado que la formación ITIL cumple plenamente los requisitos del Acreditador Oficial de ITIL 4 (PeopleCert) y, por tanto, está oficialmente acreditada, se le garantiza la mejor preparación posible para el examen y la aplicación práctica. Tras completar con éxito el módulo, no sólo será capaz de alinear los servicios de su organización de forma rentable, sino que también estará un paso decisivo más cerca de obtener el estatus de Profesional Gestor de ITIL 4.
SERVIEW es la única organización de formación acreditada PeopleCert con categoría platino en la región DACH.
Formación en el aula
Desea prepararse específicamente para su certificación mediante un curso de formación presencial clásico basado en nuestro Workbook Principle®.
1.895,00 EUR
p.p. más IVA.
+ tasa de examen
359,00 EUR
p.p. más IVA.
+ Paquete educativo
69,00 EUR
p.p. más IVA.
+ libro electrónico original
69,00 EUR
p.p. más IVA.
- mié, 05 junio 2024
Hora central europea
Frankfurt: Centro de educación SERVIEW
Gartenstrasse 23
61352 Bad Homburg
más Learner-Package:
497,00 EUR
- mié, 03 julio 2024
Hora central europea
Frankfurt: Centro de educación SERVIEW
Gartenstrasse 23
61352 Bad Homburg
más Learner-Package:
497,00 EUR
- mié, 17 julio 2024
Hora central europea
Stuttgart: Anunciaremos la dirección exacta unos 14 días antes de la formación.
más Learner-Package:
497,00 EUR
- mié, 31 julio 2024
Hora central europea
Frankfurt: Centro de educación SERVIEW
Gartenstrasse 23
61352 Bad Homburg
más Learner-Package:
497,00 EUR
- mié , 07 agosto 2024
Hora central europea
Frankfurt: Centro de educación SERVIEW
Gartenstrasse 23
61352 Bad Homburg
más Learner-Package:
497,00 EUR
- mié , 04 septiembre 2024
Hora central europea
Frankfurt: Centro de educación SERVIEW
Gartenstrasse 23
61352 Bad Homburg
más Learner-Package:
497,00 EUR
- mié, 16 de octubre de 2024
Hora central europea
Frankfurt: Centro de educación SERVIEW
Gartenstrasse 23
61352 Bad Homburg
más Learner-Package:
497,00 EUR
- mié, 13 de noviembre de 2024
Hora central europea
Frankfurt: Centro de educación SERVIEW
Gartenstrasse 23
61352 Bad Homburg
más Learner-Package:
497,00 EUR
- mié , 04 diciembre 2024
Hora central europea
Frankfurt: Centro de educación SERVIEW
Gartenstrasse 23
61352 Bad Homburg
más Learner-Package:
497,00 EUR
Agenda
La formación comienza a las 9.00 h y termina a las 17.00 h. Hay suficientes tiempos de descanso (pausas para el café, pausa para el almuerzo) durante la formación.
Sus ventajas con SERVIEW
Paquete educativo
El paquete educativo lleva su formación en SERVIEW al siguiente nivel. Lleva su aprendizaje al siguiente nivel, porque está perfectamente adaptado a su formación. En el Paquete Educativo, encontrará los materiales de formación oficialmente acreditados, como nuestro galardonado Libro de ejercicios, en formato impreso. Además, recibirá ejemplos de exámenes oficiales, tareas especiales en grupo, un amplio glosario sobre el tema, un libro de referencia , el libro de referencia digital oficial y un póster de ITIL. Un bloc de notas, un bolígrafo, un rotulador STABILO fineliner en cuatro colores y una tarjeta identificativa completan el paquete.
Todos los materiales impresos se producen bajo demanda en Alemania, por lo que siempre tendrá en sus manos la última versión. Los documentos de formación se basan en el idioma de su formación - una formación en alemán significa documentos en alemán, en los cursos de inglés recibirá los documentos en inglés. Esto hace que el paquete SERVIEW Education, elaborado por nuestros profesionales, sea su compañero indispensable en su camino hacia un mayor conocimiento.
Formación en el aula
Desea prepararse específicamente para su certificación mediante un curso de formación presencial clásico basado en nuestro Workbook Principle®.
Formación en línea en directo
Desea prepararse eficazmente para su certificación mediante un moderno curso de formación en línea en directo que utiliza nuestro Workbook Principle®.
1.895,00 EUR
p.p. más IVA.
+ tasa de examen
359,00 EUR
p.p. más IVA.
+ Paquete educativo
69,00 EUR
p.p. más IVA.
+ libro electrónico original
69,00 EUR
p.p. más IVA.
- mié, 05 junio 2024
Hora central europea
En directo en línea
más Learner-Package:
497,00 EUR
- mié, 03 julio 2024
Hora central europea
En directo en línea
más Learner-Package:
497,00 EUR
- mié, 24 julio 2024
Hora central europea
En directo en línea
más Learner-Package:
497,00 EUR
- mié, 31 julio 2024
Hora central europea
En directo en línea
más Learner-Package:
497,00 EUR
- mié , 07 agosto 2024
Hora central europea
En directo en línea
más Learner-Package:
497,00 EUR
- mié , 14 agosto 2024
Hora central europea
En directo en línea
más Learner-Package:
497,00 EUR
- mié , 04 septiembre 2024
Hora central europea
En directo en línea
más Learner-Package:
497,00 EUR
- mié , 18 septiembre 2024
Hora central europea
En directo en línea
más Learner-Package:
497,00 EUR
- mié, 16 de octubre de 2024
Hora central europea
En directo en línea
más Learner-Package:
497,00 EUR
- mié, 30 octubre 2024
Hora central europea
En directo en línea
más Learner-Package:
497,00 EUR
Metodología en directo en línea
¿Completar la formación cómodamente en cualquier lugar de su elección? Por supuesto - ¡y sin compromiso! El curso online en directo de SERVIEW garantiza la máxima calidad de formación y no deja nada que desear. Todo el contenido de la formación se desarrolla en directo en línea con uno de nuestros formadores certificados de SERVIEW. Haga preguntas, dé su opinión e intercambie ideas con otros participantes en cualquier momento, como si estuviera allí. Por supuesto, el innovador Principio del cuaderno SERVIEW® para su uso.
Recibirá por adelantado material didáctico de última generación, como la bibliografía pertinente, el cuaderno de trabajo SERVIEW y todo el material de formación necesario. Todo lo que necesita es una estación de trabajo con una conexión estable a Internet, su webcam y sus auriculares para estar lo mejor preparado posible para su próximo paso profesional.
Agenda
La formación comienza a las 9.00 h y termina a las 17.00 h. Hay suficientes tiempos de descanso (pausas para el café, pausa para el almuerzo) durante la formación.
Sus ventajas con SERVIEW
Paquete educativo
El paquete educativo lleva su formación en SERVIEW al siguiente nivel. Le hace subir otra marcha en el camino hacia el éxito del aprendizaje, porque está perfectamente orientado a su formación.
En el paquete educativo, que ponemos a su disposición digitalmente antes de la formación, encontrará los materiales de formación oficialmente acreditados, como nuestro galardonado libro de ejercicios. Además, recibirá ejemplos de exámenes oficiales, tareas especiales en grupo, un amplio glosario sobre el tema, un libro de consulta y el libro de referencia oficial.
Los documentos de formación dependen siempre del idioma de su formación - una formación en alemán significa documentos en alemán, en los cursos en inglés recibirá los documentos digitales en inglés. Así que el paquete SERVIEW Education, elaborado por nuestros profesionales, se convierte en su compañero indispensable en su camino hacia un mayor conocimiento.
E-learning
Desea utilizar la plataforma de aprendizaje oficial para preparar su próxima certificación a su propio ritmo.
Demostración en directo
¿Le gustaría experimentar en directo nuestro programa de aprendizaje electrónico? Sólo tiene que reservar ahora su cita de demostración personal en línea. Al hacer la reserva, indique en el campo de texto si prefiere que el entorno de demostración se presente en alemán o en inglés.
695,00 EUR
p.p. más IVA.
+ tasa de examen
359,00 EUR
p.p. más IVA.
+ Paquete educativo
69,00 EUR
p.p. más IVA.
+ libro electrónico original
69,00 EUR
p.p. más IVA.
Hora central europea
E-learning (alemán)
más Learner-Package:
497,00 EUR
Hora central europea
E-learning (alemán)
más Learner-Package:
497,00 EUR
Metodología de e-learning
En casa, en la oficina o de viaje: ¡con SERVIEW e-learning no hay límites para su formación en ITIL! Puede empezar, pausar o continuar el curso en cualquier momento y repetir cada capítulo cuando lo necesite. De este modo, adquirirá, consolidará y profundizará sus conocimientos exactamente cuando se encuentre en su momento de mayor eficacia.
Todos nuestros cursos de formación digital se basan en el principio único del Libro de Trabajo SERVIEW.® basado en. Esto significa que todo el contenido del curso de formación ITIL 4 se le enseña de forma interactiva utilizando imágenes memorables y entretenidos escenarios prácticos. Las comprobaciones exhaustivas del aprendizaje y los ejemplos de preguntas de examen completan el seminario de aprendizaje electrónico y le preparan de forma óptima para los exámenes, durante un máximo de 180 días.
Agenda
Recibirá 365 días de acceso a la Academia Digital SERVIEW. Durante este periodo, podrá completar la formación según su horario personal.
Demostración en directo
¿Quiere ver nuestra oferta de e-learning en acción? Entonces, ¡compruébelo usted mismo!
Sus ventajas
- 365 días de acceso a la Academia Digital SERVIEW
- Contenido del aprendizaje aprox. 12 horas de conocimientos especializados
- Explicaciones animadas al estilo del Libro de Trabajo de SERVIEW
- Muchos ejemplos prácticos
- Comprobaciones de aprendizaje con ejemplos de preguntas de examen después de cada sección del curso
- Póster ITIL 4
- Glosario completo de ITIL 4
- Simulador de examen
Preparación de exámenes
Desea preparar su certificación de forma independiente utilizando los documentos oficiales de formación y los modelos de examen.
195,00 EUR
p.p. más IVA.
+ tasa de examen
359,00 EUR
p.p. más IVA.
+ Paquete educativo
69,00 EUR
p.p. más IVA.
+ libro electrónico original
69,00 EUR
p.p. más IVA.
Hora central europea
Supervisión en línea
más Learner-Package:
497,00 EUR
Hora central europea
Supervisión en línea
más Learner-Package:
497,00 EUR
Requisitos
El prerrequisito para este curso es haber completado con éxito los fundamentos de ITIL 4.
Detalles del examen
| Duración | 90 minutos |
| Preguntas | 40 preguntas de opción múltiple, cada una con 4 respuestas posibles, de las que sólo una es correcta. |
| Más información | Para aprobar el examen, debe obtener 28 puntos (70 %). El número máximo de puntos es de 40 (100 %). No se admiten ayudas. |
| Lenguas de examen | Alemán o inglés |
| Instituto de Pruebas | PeopleCert |
| Aceptación del examen | Realizará el examen en línea a través del navegador web (Web Based Exam Driver) en la fecha que elija después de la formación. Recibirá un bono de nuestra parte válido durante 12 meses. Puede encontrar todos los detalles sobre el examen en línea aquí: https://www.peoplecert.org/ways-to-get-certified/web-based-exam-driver-guidelines |
Así somos El equipo de SERVIEW se presenta
Descubra las mentes creativas que hay detrás de SERVIEW Nuestro equipo único está formado por profesionales altamente motivados de una amplia gama de disciplinas que comparten un objetivo común: Aprovechar al máximo sus competencias y apoyarle en su desarrollo. Juntos, nos esforzamos por desarrollar su potencial y ayudarle a progresar. Combinamos cualificación y pasión: ¡la combinación perfecta para inspirarle y llevarle más lejos!
Formaciones por ciudades
Todos los cursos de formación ITIL en Berlín, Düsseldorf, Dresde, Fráncfort, Hamburgo, Colonia, Leipzig, Múnich, Núremberg, Stuttgart, e-learning, blended learning o en directo en línea.
Compruébelo usted mismo: Ventajas de SERVIEW
Garantía de plazo
100% seguro
Incomprometidamente seguro con la garantía de horario SERVIEW. ¿Planes frustrados, cancelaciones de última hora, problemas? ¡Con nosotros no!
SERVIEW
Seguro de auditoría
Marco seguro para la inscripción en el examen y repetición gratuita del examen en caso de suspenso.
Máxima flexibilidad:
Formatos de formación SERVIEW
Nuestros cursos de formación están disponibles en una amplia variedad de formatos: ¡hay algo para cada tipo de alumno!
