Formaciones

Ahora ya conoce el inicio y el destino de su viaje ITSM. Pero, ¿cómo llegar de aquí hasta allí? De eso se trata en el siguiente paso: elaboramos un plan claro.

Los principios rectores de ITIL 4 proporcionan una brújula clara para el éxito de la gestión de los servicios de TI. Aquí le revelamos cómo puede utilizar estos principios rectores para aumentar la eficacia de sus servicios y la satisfacción de sus clientes.

¡PRINCE2 7 ya está en marcha! En nuestro nuevo FAQ hemos resumido lo que necesita saber sobre la nueva versión.

¡Ya están aquí los nuevos cursos de formación TOGAF®10ª Edición! Aquí le revelamos cómo "The Open Group Architecture Framework" catapulta a las empresas hacia adelante - y por qué merece la pena obtener la certificación.

¿Cuál es la forma más rápida de convertirse en ITIL® Master? En el blog de SERVIEW le mostramos las vías más eficaces para cada certificación ITIL.

Si desea implantar la gestión de servicios en su organización, hay muchas cosas que debe tener en cuenta. En la tercera parte de la serie de artículos, analizaremos la visión de la ITSM.

Conviértase en ITIL® Master y alcance la cima de la certificación ITIL: Este es su camino a través de ITIL 4.

El diseño de procesos puede resultar tedioso y angustioso... ¡a menos que utilice el pensamiento de diseño! Dagmar König le explica lo que eso significa.

¿Qué puede esperar de la nueva versión 6.0 de Scaled Agile Framework? ¡Lea los cambios más importantes de SAFe 6.0 en el Blog de SERVIEW!

Ágil, clásico o híbrido: ¿cómo proceder en los proyectos? PRINCE2 ofrece enfoques adecuados para la gestión de proyectos clásica e híbrida.

¿Son la certificación ITIL y la certificación SAFe un equipo imbatible? ¿Qué ocurre cuando ambos mundos chocan? Björn Hinrichs lo aclara.

¿Es ITIL tan rígida como algunos afirman? ¿O puede ITIL 4 seguir el ritmo de los avances de nuestros tiempos tan cambiantes? ¡Descúbralo en el blog de SERVIEW!